今年春天, 汉普顿路美国营销协会(HRAMA)的三位成员和我有机会在 三角AMA的击掌大会 在罗利数控. 我们听到了关于这次会议有多棒的议论,但可以肯定地说,我们的预期远远超出了.
会议是“营销和创意”相遇的地方.“它汇集了关键的行业专业人士, 提供惊人的社交机会,最重要的是, 重新点燃你的创造力之火, 如果你和我一样, 可能开始看起来更像一团炽热的余烬).
要重复我们所学到的一切是不可能的,但这里有五个要点:
- 人们信任他人.
这是不可否认的. 根据 斯科特·蒙蒂, 斯科特·蒙蒂 Strategies的负责人, 83%的人相信他们认识的人的推荐,66%的人相信网上发布的消费者意见. 品牌需要通过真实、有求必应和引人注目来与消费者建立贝博ballbet. 斯科特提醒我们回顾一下西塞罗, “如果你想说服我的话, 你一定在想我的想法, 感受我的感受,说出我的话语.”
- 讨厌你的人是你最宝贵的资产.
到2020年,客户体验将比价格更重要. 杰贝尔他是说服公司的总裁 & Convert强调了“拥抱憎恨你的人”的价值——每一次抱怨,每一条渠道,每一次. 95%不满意的客户不会公开抱怨. 5%的人是我们最大的资产. 它们告诉我们哪里做错了. 在这个客户服务是新的市场营销的时代,“拥抱”你的竞争对手. 让他们知道你比他们更爱你的顾客.
- 问问自己:如果标签掉了,人们还会认出我吗?
安·汉德里, 市场营销Profs的首席内容官, 相信你的语气是你“最勇敢的”, 勇敢的资产.“你错过的最大机会就是做你一直在做的事情. 你的故事使你与众不同,并为你的客户提供更深层次的价值, 你会确保他们不会忘记你.
- 让你变得怪异的东西也会让你变得很棒.
根据 戴夫这两 在《贝博ballbet》中,我们认为自己有问题的事情才是我们应该吹嘘的. 当你试图成为所有人的一切时,平庸就会发生. 拥有你自己. 脱颖而出. 是不同的. 你不可能既优秀又平凡.
- 言归正传.
乔纳森·奥普的这条建议深深打动了我. 当我来到鲁宾通讯公司时, 当我看到我的第一篇文章返回时,我感到很震惊,因为我的第一篇文章在页面上写满了红线. 拥有多年写作经验的乔尔 Rubin建议我直接切入正题. 乔纳森·乔尔回荡. 人们的注意力持续时间很短. 小事一桩. 目标是每句话不超过12个单词.
标记你的日历! 明年的会议已经预定在2017年3月1日至2日. 我们到那的时候可以击掌庆祝.